Verbalna produkcija u selekcionom intervjuu

Abstract

Istraživanje se bavi mogućnošću primene i korisnosti analize verbalne produkcije u selekcionom intervjuu. Dobrovoljci koji traže posao učestvovali su u simulaciji polu-struktuiranog intervjua za posao, pri čemu su birali da li će učestvovati u intervjuu za poziciju programera ili prodavca u IT kompaniji. Svaki intervju je sniman, transkribovan i obrađen programom za automatsku analizu teksta LIWCser, a intervjuer je procenjivao podobnost kandidata za posao. Rezultati su pokazali da se osobe koje su izabrale poziciju programera razlikuju od osoba koje su izabrale poziciju prodavca spram karakteristika govora u intervjuu. Dodatno karakteristike govora kandidata bile su povezane sa intervjuerovom procenom podobnosti za posao – tako je intervjuer pozitivnije procenio kandidate koji više govore, učestalije koriste lične zamenice, obraćaju se intervjueru, pokazuju tople međuljudske emocije, a manje govore sa sigurnošću i o konkretnim poslovima. Dobijeni razultati u skladu su sa dosadašnjim nalazima o povezanosti karakteristika verbalne produkcije i procene ličnosti te ukazuju na potencijal automatske analize teksta kao dopunske selekcione tehnike.